退款政策

  1. 所有售出貨品,不設退款。
  2. 如客戶於本網站所購買的貨品於收件時發現貨品已有明顯損壞,請於收件日起計3天內電郵聯絡我們,並提供相關的單據及貨品資料作進一步處理。
  3. 我們只接受貨品於收貨時已有明顯損壞的換貨申請。(請注意: 每件貨品於寄出前都經過檢查,如因不明顯損壞或微小瑕疵而要求換貨,我們保留拒絕退換權利。) 
  4. 所有貨品只能換貨一次,曾經換過的貨品不設退換。
  5. 除上述項2原因外,以下任何及不限於的情況,我們有權拒絕客戶的退換貨要求:
    1. 超過退換貨期限的退換貨要求
    2. 已使用、已洗滌、已修改或已遺失配件的貨品
    3. 原包裝等附屬品有缺失或損壞的貨品
    4. 屬任何贈品或購物袋或包裝物
    5. 因個人原因而造成任何損壞的貨品
    6. 貨品並非我們提供
    7. 貨品本身不存在質量問題
    8. 屬貼身用品、食品、消耗品
    9. 色差問題 (光線,個人視力或顯示器等因素均會造成色差問題)
  6. 經查核所購買的貨品符合退換條件,我們會以聯絡客戶安排相關退換程序,客戶須確保其所提供的聯絡資料有效無誤。若未能聯絡客戶,退換程序將於5日內自動取消。
  7. 如貨品需退換,請客戶必須符合以下條件:
    1. 保留所有產品包裝、附屬配件 (如有)、購物單據及保用証 (如有),並於
    2. 7日內將該貨品退回
  8. 如需退換的貨品,因停產或缺貨等,客戶可更換等值或以下之貨品,如要更換大於原購買金額之貨品,客戶須補回差額。
  9. 未事先與我們聯絡而退回的貨品,我們保留拒收的權利,而客戶須賠償我們的任何因其造成的損失(如有),例如運費及手續費等。
  10. 客戶須賠償因其提供的資料有誤而造成的損失,例如被退件的運費等。
  11. 客戶須考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,客戶需自行承擔所有損失。建議使用信譽良好快遞公司。
  12. 客戶須承擔所有出入口或貨品清關引起的任何費用或損失(如有)。
  13. 如有任何爭議,我們保留最終決定權。
  14. 按業務或法例需要,我們可能會不定時更新此條款,恕不另行通知。